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綁上文化煮熟的鴨子會(huì)飛了
作者:丁彩鋒 時(shí)間:2008-10-27 字體:[大] [中] [小]
用先烤后鹵的方式,讓這款鴨子具備了金華火腿的精道濃香、東北醬鴨板正味正以及南京鹽水鴨的回味無窮等,在當(dāng)?shù)睾迷u(píng)如潮。
一只好鴨在慈溪
在浙江的慈溪,有一種口味獨(dú)特的祖?zhèn)鞣椒频镍喿樱?div class="b4fgtru" id="con_con">
就這樣的一款鴨子,至于能否適應(yīng)上海人的口味?有家夫妻老婆店的銷售額就很能說明這點(diǎn),在不起眼的菜場(chǎng)和不起眼的門面,單靠口味吸引回頭客,每天的銷售都供不應(yīng)求。
客戶拎著兩只鴨子找到我們,道明來意,并且特別強(qiáng)調(diào)所有的積蓄也就是這兩年來靠兩三家店的積累。
既然有鴨子,吃了再說,吃完后,集體智慧就集中體現(xiàn)出來了,這個(gè)活我們接。夫妻老婆店的銷量注定會(huì)跟不上策劃的步伐,于是我們以銷定產(chǎn),先市場(chǎng)實(shí)地調(diào)研,確立渠道再確定總體預(yù)估銷量,只有確定了預(yù)估銷量才能確立生產(chǎn)形式。
渠道大致如下,超市和大賣場(chǎng)、專賣店、加盟店、批發(fā)市場(chǎng)等,由于超市和大賣場(chǎng)的熟食一般采取自制,撇開采用真空包裝后會(huì)直接影響鴨子的口味失去核心價(jià)值不談,單就操作超市和大賣場(chǎng)一些費(fèi)用,如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、條碼費(fèi)、堆頭費(fèi)、促銷費(fèi)以及結(jié)款周期等都不是一般人的實(shí)力所能承受的,而走批發(fā)市場(chǎng)則由于熟食物流和保險(xiǎn)難度特高,操作不了。
產(chǎn)供銷細(xì)做文章
本著在盡量不改變產(chǎn)品形態(tài)的基礎(chǔ)上,更多考慮客戶實(shí)力的情況下,車馬炮策劃仍保留客戶熟悉的菜場(chǎng)渠道,從產(chǎn)、供、銷三個(gè)方面做文章。
如果上海市場(chǎng)前期在鬧市菜場(chǎng)有規(guī)模10家左右的自營專賣店,每天銷售數(shù)量各在150只左右,則共計(jì)1500只左右,加之一些加盟店的預(yù)計(jì)保留量在1000只左右,另外考慮到節(jié)假日會(huì)有一些突發(fā)的銷售量會(huì)是平時(shí)的一倍左右,則一期最大產(chǎn)值應(yīng)該設(shè)定在日產(chǎn)5000只左右,至于如何找廠房、如何通過QS認(rèn)證等略過,不在此贅述。
生產(chǎn)問題解決了,接著就考慮供貨問題,采取集中統(tǒng)籌供貨是最佳選擇,一來是時(shí)間上可以安排,另外一方面也考慮到整體的成本,一個(gè)整體調(diào)度員和一輛金杯可以足足應(yīng)付全市的送貨和補(bǔ)貨工作。
銷售方面如單靠口味去吸引客戶,整體的走勢(shì)會(huì)較慢,銷售的動(dòng)作一慢就會(huì)影響投資者的決心,另外一點(diǎn)是熟食行業(yè)的淡季也即將來臨,進(jìn)入秋冬季節(jié)如果消費(fèi)者還沒有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)到這是一只好鴨的話,會(huì)錯(cuò)形成穩(wěn)固銷量的大好機(jī)會(huì),上海人中秋節(jié)有吃鴨的傳統(tǒng),于是,策劃工作時(shí)間結(jié)點(diǎn)必須在中秋節(jié)前全部搞定。
文化搭臺(tái)唱大戲
結(jié)合當(dāng)?shù)氐膫髡f,車馬炮策劃給這只好鴨整理出了屬于它獨(dú)特文化內(nèi)涵的品牌故事:
明崇禎年間,吳三桂駐守山海關(guān),因其為江蘇高郵人氏,喜食鴨,而東北湖鴨生長緩慢、極難入味,隨軍京城名廚試盡南北制法,終不能令吳滿意,因而日夜鉆研,獨(dú)創(chuàng)一法:以東北湖鴨為主料,集南京鹽水鴨的浸、金華火腿的熏、滿族醬鴨的鹵為一體,經(jīng)數(shù)十道工序制成,色如瑪瑙、骨有菌香、干而不柴、潤而不膩,吳三桂品嘗后大為贊賞,取名“真味鴨”。后吳三桂封藩廣西,此鴨也隨 之帶入兩廣。
康熙年間,削三藩而時(shí)局動(dòng)亂,真味鴨也銷聲匿跡。直至1986年,著名美食家王永清先生聽人介紹香港民間一家飯館里有味“雅客鴨”,據(jù)說此鴨工藝復(fù)雜,1斤僅出4兩成品,因味美量少,一上桌必遭食客哄搶,更有老饕要食骨吮髓,體會(huì)內(nèi)在的真菌之味。
因此食客均要求此鴨最后上桌,以維持優(yōu)雅。王永清品嘗后,大為驚喜,與店主促膝三日,方知道此鴨竟是失傳已久的真味鴨,故親為此飯館題名為“真味館”并廣為介紹,自此“真味館”名揚(yáng)天下。
整體包裝要到位
這是一個(gè)前期以鴨為主打的專賣店,在其口味被廣大的上海市民接受后會(huì)考慮上系列新品,后期的產(chǎn)品線規(guī)劃我們也為之進(jìn)行了詳細(xì)安排,暫不表。
如何選店、如何布局這些我們也根據(jù)菜場(chǎng)實(shí)際情況制定出了一系列的標(biāo)準(zhǔn),讓投資方在實(shí)際操作過程中真正做到有據(jù)可循。
既然珍味館的文化比附上了吳三桂,那么應(yīng)該是有歷史厚重感的一個(gè)品牌,它的主色調(diào)應(yīng)該區(qū)別于目前市面上食品行業(yè)流行的大紅和陳黃,應(yīng)該有它獨(dú)特個(gè)性的色調(diào),整體的店面包裝從門頭、到海報(bào)、到形象墻甚至到內(nèi)部裝修都應(yīng)該保持統(tǒng)一。
接著關(guān)于產(chǎn)品方面的包裝也要到位,區(qū)別于菜場(chǎng)里的一些熟食店的讓人感覺不衛(wèi)生、價(jià)格亂套、缺斤少兩、產(chǎn)品以次充好、服務(wù)惡劣、攤位不清爽、產(chǎn)品安全沒保證、品種太單調(diào)、感覺不新鮮等進(jìn)行了方方面面的工作,譬如為了銷售人員衛(wèi)生的口罩、手套、服裝、帽子等,為了確保工作環(huán)境衛(wèi)生的酒精消毒、紫外消毒等幾大步驟,對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí),在產(chǎn)品的整體檔次上也動(dòng)了腦筋,制作了一些如印刷了公司LOGO的馬夾袋和餐巾紙,印刷了品牌文化的餐墊等。
小區(qū)推廣很管用
至于當(dāng)初為什么把真味館的主戰(zhàn)場(chǎng)選擇在菜場(chǎng),排除投資方本身的菜場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)不談外,車馬炮還基于如下幾點(diǎn)的考慮:第一,菜場(chǎng)里本身的策劃水平不高,很容易起量;現(xiàn)有具備一定策劃水平的也就是肉類的雙匯、金鑼、五豐等,豆制品的清美。至于同樣做熟的山林選店標(biāo)準(zhǔn)則不是放在菜場(chǎng)、同樣賣鴨產(chǎn)品的精武則定位為休閑路線也不在菜場(chǎng),這是一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。第二,菜場(chǎng)主要是面對(duì)的周圍的幾個(gè)成熟小區(qū),推廣起來比較便捷,且費(fèi)用也相對(duì)較低,小費(fèi)用卻能一步到位這是我們的初衷。如果說保健品類的投遞入戶已經(jīng)讓上人反感的話,而在他每天必去的菜場(chǎng)突然新店開張并且投遞了廣告入戶,會(huì)讓很多市民 很好奇這一“大手筆”。
于是,周邊小區(qū)張貼海報(bào)、入戶遞宣傳單頁,在前期的珍味館的推廣過程中功不可沒,這僅是外圍的推廣工作。在專賣店附近,則開展免費(fèi)品嘗和特價(jià)條幅等手段,更多地吸引市民好奇和參與,這也使得開店初期都能做到店店生意興隆。
后繼跟進(jìn)和擴(kuò)張
在完成了第一階段的工作后,我們則作手進(jìn)行擴(kuò)張工作,光靠自營店肯定不夠,如果直接招加盟店那是最好,但許多加盟客戶在不了解具體的盈利水平的基礎(chǔ)上不會(huì)冒進(jìn),加盟的等待需要一個(gè)過程,這使得我們想出了先考慮過度階段的店中店的模式,減少了加盟商的加盟風(fēng)險(xiǎn),這在后來也得到證明,加盟的店中店由于盈利可靠大都數(shù)都轉(zhuǎn)成了加盟店,同時(shí)通過他們的口碑也集中發(fā)展了一批直接加盟的客戶。
店面數(shù)量擴(kuò)大了后,在原先產(chǎn)能穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,后繼開發(fā)了一些牛肉、夫妻肺片等方面的產(chǎn)品,每推出一種新品就開展一次配套而可行的銷售方案,讓市民感覺到新意不斷,這也是真味館能夠紅火到現(xiàn)在原因之一。
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